学校坚持“高品质，优服务，重重保障”的服务精神，实时分析，及时跟进，及时交流，保障教学质量，提高优质服务。

一、家校合作，及时交流

加大学校与家长的合作，借助网络平台，及时交流，及时解决问题。加大与家长的沟通交流，及时反馈学生学习情况；建立微信学习群，教师及时与家长沟通，接受家长监督，解决家长问题；开展家校活动，促进家校互动，为学生建立良好的学校环境与氛围。

二、全程跟踪，课外辅导

全程对学生学习和健康情况进行跟踪，展开教育活动。教育时把握先易后难的原则，采用情感教育，反复地多次跟踪学生，用心去感化，用情去滋润，用行去熏陶，用言语去说服，用做法去明理，保障学生心理健康。关于学生学习，做到一名学生，一个教师团队，一套辅导方案，定制教育，做好教育中每一步。课外辅导功课，在课堂内外关爱学生，沟通跟进学习情况，掌握每一个细节，做好每一个环节。

三、预习跟踪落实，实时分析情况

对学生教学进行实时分析，强化对周预习的跟踪落实，对课前预习的跟踪落实，预习跟踪落实是教师把握讲点的非常重要的一环，通过跟踪落实，可以大体上估计学生对探究性学习的情况和对教材学习的把握程度，能比较准确地确定课堂突破的重点、难点，确定重点的帮扶指导学生。强化对本课知识的跟踪落实，对每周所学的跟踪落实，对每月所学的跟踪落实。通过实施课堂教学跟踪落实，做到了对教师的课堂教学情况和学生学习情况的及时性反馈和指导，能够做到对症下药；教师能及时调整教学方案，提供了确切的依据，基本达到了对学生“心中有数”，能时刻了解学生的学习动态；逐渐培养了学生善于及时反思的好习惯，再次是以评价方式督促学习小组把功夫用在平日，用在细节上，抓好过程就是落实。