近日，据媒体报道广西玉林市玉东三小一个家长群内，一场骂战在当地掀起轩然大波：因不堪家长群内聊和学习无关话题，该校某班一名家长大骂群内其他家长是“陪酒女”“戴绿帽”云云。其他家长建议将这名家长踢出微信群时，这名家长声称自己是玉林师院的博士、副教授，“谁敢踢我，试试看？不自量力！”

据家长透露，这场持续4个小时的骂战，群内的两位老师多次劝停，但无法阻止。无奈，部分老师只好退群。

此事在网上也炸开了锅，有网友认为，家长群确实不应该闲聊，更不应该聊喝酒；也有人提到，这位家长直接在群里破口大骂，也是不对的。总而言之，双方都做得都不好。

• @兜兜啊兜兜呀：讲真，我也很反感群里一天说些无关紧要的事，特别是一些鸡毛蒜皮的小事。也很反感新闻中女博士这类人。所以我觉得，这个事情双方都有问题。
  
• @汝城寒枫：虽然家长群闲聊的确烦人，但作为一个成年人且受过高等教育的人，与人交流出口成脏，上来直接秀优越搞分立歧视，而不是说出建议…学识是你可能会受到别人尊敬的资本，而不是你歧视、蔑视他人的依据。
  

这虽然是一场偶然事件，但所折射的家长群生态这个老问题，却依然值得引发深思。

事实上，现在几乎每个班级都会有一个家长群。一般情况下，老师会不定时发布学校、班级的重要通知，如考试、开展活动等；当老师发现学生头疼脑热的，也可以及时通知家长；老师还可以布置作业，以及发布节假日、周末安全提醒等；当然，家长向老师询问、反馈孩子在校、在家的学习情况。

家长群虽然小，也是一个小“江湖”，绝不能任其野蛮生长，必须订立相应的规则。“潜规则”如果没有明确，就难保会有人“乘虚而入”。下面这5种家长群里应该遵守的原则，家长们一定要看一看！

1.不要频繁奉承，跟风刷屏

对于老师来说，一条普通的通知就能换来整个群轰炸式的回复，而回复的有大多是“谢谢老师”“老师辛苦”等客套话，很快，真正有用的信息反而被刷得无影无踪。

逢年过节更是夸张，总有家长带头为老师“点赞”“喝彩”，甚至整出一整套说辞，彷佛写了一整篇高考作文。而其他家长见势，生怕自己不表态，老师会对自己的孩子有什么成见，也要说些言不由衷的话，瞬间就形成了“不吹不行”的风气。

其实，老师真的很忙，没时间看微信群里哪个家长应和他了，哪个家长没说话。所以，收到通知家长记得就好，在群里回复一个收到也不过分，不需要天花乱坠的称赞老师。

2.不要晒“幸福”、晒荣誉

很多家长喜欢分享自己和孩子的点滴，不仅朋友圈里要晒，家长群也不放过。

有的家长晒出各种旅游私照；有的家长则晒出孩子过生日时的奢华场景，有的家长晒出孩子参加钢琴比赛得了奖；还有的家长则喜欢炫耀孩子的成绩、报了多少辅导班.....

这样一来，家长群中最会出现不少相互比较的父母，明里暗里的攀比，此外，晒娃也不要太频太多，老让自己的娃在家长微信群里刷屏，其实也占用了别的家长的屏幕时间。

家长群其实是老师发布通知的管理工具而已，家长之间的对话等私聊更加合适，不断地在群里炫耀、晒日常，不仅会扰乱群里的秩序，久而久之也可能会制造矛盾，引发其他家长不满，给老师的管理带来麻烦。

3.不要出言不逊，随意质疑

有的家长对孩子的学习状态有些不满意，见不得孩子受一点委屈，从孩子的座位、到孩子在校开心与否、到孩子成绩起伏，每一项都成为了家长向老师问责的理由。

曾有新闻称一位家长在家长群中质问老师“晚上12点你睡觉了，我的孩子还在写作业”，随后被老师踢出了群聊。家长群中类似的矛盾屡见不鲜，有的家长甚至在群中破口大骂，破坏了整体的气氛，还会引发了群里的其他人不满。

其实，孩子的学校生活中存在小问题，家长们担心很正常，但在选择与老师沟通的渠道上，更加建议私下与老师交流，一对一解决，直接在群里@老师表达不满，也很容易留下隔阂，最终会使得家长和老师之间的关系变得越来越尴尬。

4.不要发无关链接、不闲聊

有的时候，班级里有些家长做了微商，就开始时不时地在班级群里转发鸡汤微信文章；有的家长还会时不时在群里转发广告、游戏链接、转发抽奖等等。

首先，家长群和朋友群同学群不一样，不是闲聊的地方，相信这些都是家长有共识的。

其次，这些链接与孩子们无关，家长群是为了家校沟通合作而设立的，有着明确的目的性，这些无用的链接不应该出现在这里。

其实，所有出现在班级群的广告都是垃圾信息，都会让群里的成员反感，有可能会激起矛盾。

5.不与其他家长争吵

孩子之间的打闹是很常见的行为，有的孩子可能是性格所致，有时候也是不知轻重的手误。有的时候孩子们吵完架，不一会又开开心心地在一起玩了，反而家长之间的争吵越演越烈。

无论如何，最好的家长沟通都应该是通过老师的“三方会谈”。家长可以先把情况反映给在场的老师，老师会根据情况进行判断和观察，并做下一步处理。如果有必要，老师还会将双方家长叫到一起进行协调。

在群里直接对话其他家长，出现误会的几率很大，情绪控制不好，还可能会吵得很难看。这种家长之间的矛盾，无形间增加了老师作为群的管理者负担。

除此之外，在家长群中，老师也应该积极引导家长们，共同维护家长群的秩序。

首先，在建家长群之前，老师应该制定一部分群规则，公告给家长们，例如：

• 不在群里发布与孩子学习无关的信息，如各种广告、推销、投票，包括链接、群二维码、图片、名片等；
• 关于孩子请假等私人问题私信班主任；
• 收到通知无需回复，以免刷屏导致其他家长无法收到通知。
• 不发聊天争吵，言辞中不能有人身攻击和影响班级团结的内容。
• 请理解老师的延迟回复，为了保障教学安全，上课期间老师不上微信和接听电话。
  

无规矩不成方圆，将规则设置为群公告，预先立规则，主张创建一个积极健康的交流空间，在群内共同约定，相互监督。对于出现违反以上公告的家长，初次老师应耐心回复，告知家长撤回信息，也可以私信与家长沟通，多次警告无效，老师可选择将家长移除群聊。

其次，教师不要用微信群表扬或批评某一个或某几个学生，也不应该在群中公布成绩排名。

群中的家长们无一不为了孩子费尽心血，每个家长都希望自己的孩子不断进步，成为优秀、懂事的好学生。而每个班级都恰巧存在几个调皮的孩子，在几十名家长中，公开表扬孩子，会让其他家长觉得自己的孩子不够优秀，可能将这种焦虑发泄到孩子身上。同样，在家长群公开批评孩子，也会伤及家长的自尊心，从而也会引发家长对孩子的怒火。

再次，微信群绝对不能发布有关学校重要事项的通知，比如重大活动、涉及学生身份证信息和家长联系方式等个人信息的通知。家长群相对于比较适合比如提醒第二天到校时间、活动临时安排等，需要临时告知家长的消息。

还有，不要在微信群里@某位家长。家长有自己的工作，不是无时无刻都能兼顾到看微信群，所以发布通知消息要有充足的提前量，给家长缓冲的时间。

当涉及某一位、或某几位家长时，老师私聊家长，或通过打电话的方式沟通比较得当，由于微信的用途不止家长群，还有工作群等等，家长有可能会疏于注意，导致遗漏信息。而且，也不需要将有关少数家长的事情放到整体的家长群中说，也会耽误其他家长的精力。

最后，不是所有家长微信群里的信息都需要班主任一一回复、即时回复，班主任只回复那些自己职责之内和专业范畴之内的问题。

老师要有自我保护的意识，要保留自己的私人空间。再敬业的老师也是一名普通人，也有他的生活，有他作为普通人的一切个性、情绪。老师经营着近百人的大群，难免碰到些不顺和摩擦。

同样，老师也需要休息、工作之余的个人时间，面对部分无需回复或非职责之内的信息，老师应该有勇气拒绝。

家长群虽然小，但却也像浓缩的一个小社会，人多了，问题就来了。

但不管是老师还是家长，初衷都是为了孩子，家长和老师的共同努力，互相体谅，家长群才会发挥它应有的作用。

把“面对面”和“键对键”结合起来，把学校教育与家庭教育结合起来，共同帮助孩子们更好成长，才是家校交流的“王道”。