日本作家大岛祥誉在《麦肯锡笔记思考法》一书里,详细介绍了记笔记的目的是什么,笔记的特点是什么,笔记的分类,记笔记的四个步骤等,通过这些问题的详细介绍,最终解决问题,提升自己的能力。
大岛祥誉曾在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。2002年独立创业,从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务。出版的作品有《麦肯锡工作法》、《麦肯锡入职培训第一课》等。《麦肯锡笔记思考法》是又一本从麦肯锡工作经验中总结出的精髓。
一、 笔记的目的
很多人都有记笔记的习惯,但是你曾经想过为什么记笔记吗?记得我上学的时候,为了让笔记看起来赏心悦目,要买一个漂亮的笔记本,还要各种颜色的彩笔,有划重点用的粗头笔,也有增加色彩用的中性笔,甚至还会和同桌交流笔记的布局……但是,我们从来没有想过笔记的目的是什么,直到看了大岛祥誉的《麦肯锡笔记思考法》。
麦肯锡公司由James O'McKinsey于1926年在美国成立,现在,麦肯锡公司成为全球著名的管理咨询公司,在全球44个国家和地区开设了84间分公司或办事处。同时,麦肯锡公司还出版工商管理战略咨询期刊,而麦肯锡季刊则成为帮助企业家以更高效、更有竞争力和更富创新精神的方式去经营管理企业的刊物。
在《麦肯锡笔记思考法》一书中,大岛祥誉认为,笔记的目的是为了解决问题,将笔记作为“思考的工具”和“解决问题的工具”。
二、笔记的特点
笔记最大的特点就是“写”这个动作。为什么我们要写笔记呢?
实际上,我们一共有3个“大脑”,分别是被称为“脑干”的原始大脑、“大脑边缘系统”、“大脑新皮质”。而我们需要记忆的东西也可以分为两部分,一部分是“陈述性记忆”,这部分只需要用大脑就可以记住,而另一部分是“动作性记忆”,则需要用身体来记住。这就是为什么我们需要写笔记了。
“写笔记”这个行为不仅需要用大脑记住,还需要动手。
“通过书写,来加深思考,整理思考期间,想法更容易固定在记忆中。”
三、笔记的分类
按照解决问题的流程,大岛祥誉在《麦肯锡笔记思考法》中,将笔记分为三种,分别是横线笔记、方格笔记和麦肯锡笔记。
横线笔记主要用于解决问题的前期阶段,也就是收集信息、进行现场调查的时候用。方格笔记的用途主要是为了把握问题和解决问题而整理思路,对解决问题的整体思路进行设计和分析。麦肯锡笔记,指的则是原创笔记,是麦肯锡专门用来发表成果,也是最方便画图的一种笔记。麦肯锡笔记最大的特点就是“一个图表,一条信息”。
四、笔记的四个步骤
通常来说,解决问题往往需要经历以下这四步:
1、 找出什么是真正的问题?也就是问题的本质是什么?
2、 针对找出的问题做出假设。
3、 验证假设。
4、 制作用来发表的图表和资料,总结成果。
麦肯锡笔记最大的特点就是按照解决问题的流程,分别使用不同的笔记,那么,针对上面解决问题的流程,我们可以用到这四类笔记。
STEP1 用于找出问题的笔记:横线笔记+方格笔记
在这一阶段中,我们应该关注的是什么是真正的问题,为了找出问题的本质,需要进行信息的收集。在工作中,就需要从领导或客户那里获得问题的背景,之后,就需要向有经验的前辈、经验丰富的专家请教。将收集到的信息按照“where、 why、 how”进行区分。然后,我们就能找到问题的关键点,建立假设。
STEP2 用于建立假设的笔记:方格笔记+横线笔记
在发现真正的问题之后,就需要建立假设,而用到的笔记就是方格笔记了。
首先,将收集到的信息在方格笔记本上进行分组整理,如:事实、解释、行动。然后,将方格笔记和横线笔记结合起来用,假设思考执行解决方案的故事线。
STEP3 用于验证假设的笔记:横线笔记
在验证假设之前,要准备好一个提问列表,用where、 why、 how来验证这些假设。如果从假设中得到的回答与问题没有矛盾的地方,那么就能够验证这个假设是正确的了,就可以采取相应的行动。
STEP4 用于取得成果的笔记:麦肯锡笔记+方格笔记
在开篇,我们就提到过麦肯锡笔记的特点就是以解决问题为目标,也就是说,“使用笔记的过程,实际上是根据对成果的印象,然后推算解决问题的过程。”
实际上,麦肯锡笔记的终极目的是提高自己。简单的说,通过利用麦肯锡笔记的方法,培养思考的能力,我们甚至可以极端的说,即使没有实物笔记,但掌握了这种笔记思考方法,你一样可以找到解决问题的方法,取得优异的成绩。