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很多校长都说成都培训学校做不大,其实很多成都补习班就像一个企业一样,有以下几个因素要考虑:
1、经营项目
经营项目上能不能有优势,这是最主要的,这一点我们后面详细来谈。
2、盈利模式
补习学校能否保持持久的盈利,支付企业的人才成本、运营成本。
3、人才模式
人才模式中最主要的是分配机制,没有好的盈利,再好的分配机制也无法支付,同时人才必须清楚怎么组建,这里面有高端人才的组建,还有基层工作人员的招聘和培训问题。
4、运营模式
采用什么方式出击市场,采用什么方式攻破竞争对手,这才是根本。
5、经营方法
管理方法、工作方法等,所有一切方法是否有优势、有效率。
这5个大问题才是企业的核心问题,任何一个问题做不好都会让企业走不远,做不大。这5个问题是一个环,当然教育行业现在的模式都很LOW,很多老板相对大企业的老板之间的差距还很远,很多校长还认为一招鲜吃遍天是最有效的手段,现在看来已经不是这个样子了,那么我们今天先从第一个谈起,就是经营项目。
经营项目又包括项目内容、项目用户、项目壁垒、项目复制、项目的国家政策、项目竞品等六条核心内容。
❶项目内容
项目内容是否是家长需要的,因为需求度越高购买欲望越强,同时需求内容直接决定用户。客户需求不是我们以为的,是真正的客户的需求,有些我们认为客户需求很强,有可能就是挠痒痒,不是所谓的“痛点”,这一点在教育行业普遍存在,就像有些校长出去学习家庭教育、演讲等,不能否定这些科目对学校发展有帮助作用,但它不是核心的。就像有些科目,比如语文,行业热,家长还没有热,因为国家政策并没有来,所以这个需求就没有大家想象的大。比如练字,可以做,但是因为需求的黏度不高,所以无法提高价格,我们是必须正确的面对需求这个问题,而不是想当然的自以为。
同时项目内容必须做到标准化,否则未来怎么复制呢?而且非常要有壁垒,要有竞争力,严格意义上来说不具备自己研发就去购买(代理),没有必要硬撑,因为浪费的是自己的时间,这个世界有95%的企业是追随型企业,追随型就是跟着大企业去做,只有5%的企业都不一定到这个数据,有独立自主的能力,所以在研发这个问题上很多小学校是不具备的,所以怎么能复制老师呢?
格力做的好,很多人不都是代理了格力在当地做吗?联想做的好,很多人不都是代理的联想在国内做吗?这很正常,任何一个产品行业前几名就那几个,剩下很多企业都是跟在他们后面在做的,因为追随型的企业不需要研发,这里面就有个问题,很多学友不去选择最好的产品做追随,而是选择便宜的产品做追随,便宜的企业有能力服务你吗?有能力做创新吗?有能力做研发吗?承诺是没有用的,只有实力才能兑现承诺。一个品牌想做全国,看看他有多少员工,这是最直观的,没有必要跟着一个小企业去赌,除非超级有前景,否则必死无疑。如果很多小企业想做全国,他自己都是模仿做全国的大企业去做的,那你更不要跟他了,因为他自己都没有未来,除非好的品牌在当地已经被别人代理了,你没有这个机会,你又不想背井离乡到别的地方去,那你只能选择退而求其次,要知道退而求其次一定是事业也会退而求其次。
❷项目用户
项目潜在用户的多少直接决定项目未来的占有率,有的人选择的项目潜在的用户很少,那么这样的项目一定做不大,但是不代表不可以赚钱,我们说“大”是指能否做到行业前几名,不做的行业也可以赚钱够自己生活。
很多学友选择钢琴,这是一个非常可以赚钱的科目,但是它的用户很少;很多客户选择了舞蹈,这也是一个非常可以赚钱的科目,但是很多舞蹈已经把男孩子屏蔽出去了,当然少数男孩子会上;很多人选择跆拳道,但是跆拳道男孩子又很多,女孩子又很少;很多人选择了绘画,一旦男孩子的项目越来越多,还有多少男孩子像女孩子一样需求绘画呢?
我倒不是说这些科目不赚钱不能做,错了,可以做,也可以赚很多钱,但是很难能做到老大,这个老大不是暂时成为老大,别人都小你暂时领先的老大,而是综合体量当地第一。
雷军曾经有一个说法,非常有指导意义,他说:做大的企业有三个特点,1是有一个产品用户足够多;2是还有很多客户不多但是超级赚钱的产品;3是项目有核心竞争力。于是小米选择先出手机,因为人人都用手机,手机的用户足够多,于是小米又发现自己干不过高端的手机,定位为中低端手机中最好的,于是它的用户超级多,转而去卖小米其他的更多衍生品。
这就是我们说的1 N模式,怎么做一个产品把所有孩子都放进来,然后再根据高中低、男女孩子不同而上一些科目。这里讲的是艺术类,文化课都是刚需,每个孩子都需要,本身就是“1”了,所以它不缺用户,做不好的根本原因是产品没有竞争力,不是用户问题。
❸项目壁垒
项目壁垒不是项目要拥有差异化这么简单,差异化只是暂时领先对手,我们所谓的壁垒是不光是暂时领先对手,而且一定要有某一样核心东西是对手一段时间内无法超越的,这样你就能干掉他,所以格力为什么一直领先?因为它的空调中的技术一定有一样东西是对手没有的。学而思的壁垒首先是教学标准化,同时是它的标准化很高,它的标准化都是北大和南开大学的老师做出来的,所以学而思很多孩子以前是玩奥数的,这就代表人家的数学水平非常高,学而思的增长水平潜力很大。相比之下,新东方的核心越来越少,增长潜力越来越低。因为新东方的小学、初中留学市场没有壁垒,慢慢的都在被小企业瓜分,而学而思小学段的培训一直是全国前列的,它现在已经发力初中阶段的了,如果随着老师的水平增加,再出手高考阶段的补习,那么它的市场瞬间可以扩大很多倍。
❹项目复制
项目复制其实就是有没有复制的标准化,同时招聘到老师以后能不能按标准化来复制到位,否则很多老师的水平参差不齐,老师的水平一定是参差不齐的,但是能否都在某个水平之上的参差不齐,而不是好的很好差的很差,这就完蛋了,所谓复制中的标准其实就是让老师达标以后因为每个人的能力不同,再参差不齐,而非连标准都达不到,那就是不过关了。
❺项目的国家政策
国家政策是什么要很清楚,因为国家政策可以决定一个项目的生死,就像幼小衔接,国家已经不让做了,很多机构觉得我还可以再做,那是因为国家没有查你,很多人说幼小衔接有需求,毒品也有需求,但是国家不允许做,幼小衔接国家不让做一定是不符合儿童成长的规律才取消的,一定是为了给孩子减负才取消的,所有的项目一定在国家政策允许的范围内去做才有做大的空间,否则没有安全感,如果你现在做了一个国家不允许的项目,你应该想办法转型,而不是抱着侥幸的心理状态等着什么时候查什么时候再不做。如果连国家政策都不管不顾,这根本就不是做企业的状态,这是侥幸的投机取巧,根本不是一个企业家应该有的状态。
大家应该详细认真的看一看去年8.24日国办引发《关于规范校外培训机构发展的意见》,国家明确规定不准超纲教学,这指的是文化课,鼓励综合素质类教育,这指的是艺术类还有儿童素质提升类,所以现在民办教育并没有特别严格的去普查艺术和素质提升类学校,鼓励和限制这两个词是非常严重的政府用语,限制就是不允许或在某种条件下可以的意思,鼓励就是可以大胆去做的意思。
❻项目竞品
一定要分析竞品,如果你现在做了什么科目,有没有前景不是看市场、看用户,而是看你能不能干掉对手,暂时干不过对手就不要干了,你熬是不对的,要懂得迂回。大家看一看这几年所有兴起的大公司都是做了对手做不了的事情,而不是对手做的很好很大的事情,你都找不到对手的软肋,或者你找到了对手的软肋,你也没有能力突破,那你就不要再做了,先放一放,等能做的时候再做,不要把自己熬死了。最怕的就是在熬的过程中又没找到钱还没有做大,怎么支撑下去呢?虽然古人云:虽万人吾往矣。但这种情怀不适合在商业中,商业讲究的是王阳明的知行合一,要懂得迂回。
做一个对手做不了的事情,等到有了很多客户,赚了很多钱再去和对手拼,这才是面对竞争的根本态度。就像奥克斯,它的对手一定是格力,那么多年干不过格力,人家在自己的区域内稳扎稳打,积累资金,稳步增长,今年才想着做全国,布局每一个市场,这一定是资金、技术都有的情况下才敢去拼的,还不一定能拼的过,但是至少具备了能拼的条件。很多校长总是喜欢坚持,这是对的,坚持做一个事业才能把事业做大,但是经营的内容不能坚持,什么好做做什么,做起来了再去做自己想做的。
所以一个学校想做大,需要推出一款有壁垒,同时也有可复制的方法的,更要明白这个产品必须是大量的潜在用户,把它推向市场,把孩子吸引在学校里,然后再去想着增加高端还有男孩子女孩子分项的科目(艺术类)。
如果是文化课,就要明白用户是不担心的,你的教学是否能超越竞品,如果短期内不行,最好放弃。
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